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• Modulo contatti: nome, email, azienda e contenuto del messaggio.
• Prenotazioni: nome, email, eventuali telefono, azienda e note, giorno e orario scelti, stato della prenotazione e link di gestione.
• Dati statistici: pagine visitate, eventi di navigazione, informazioni su browser, dispositivo e area geografica approssimativa, esclusivamente dopo il consenso ad Analytics.
• Biglietti da visita digitali NFC: dati professionali e recapiti forniti dai clienti per la pubblicazione della relativa scheda.

• Rispondere a richieste e avviare rapporti professionali: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire, modificare e annullare videocall e inviare le relative comunicazioni: misure precontrattuali o esecuzione del servizio richiesto (art. 6.1.b GDPR).
• Garantire sicurezza, prevenire abusi e difendere i nostri diritti: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Adempiere a obblighi amministrativi, fiscali o legali: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Misurare in forma statistica l’utilizzo del sito con Google Analytics: consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice Privacy).

I campi indicati come obbligatori nei moduli sono necessari per rispondere o confermare una prenotazione. Il mancato conferimento impedisce di completare la relativa richiesta. I campi facoltativi possono essere omessi senza conseguenze.

Il consenso ai dati statistici è sempre facoltativo: il rifiuto non limita l’accesso al sito o ai suoi servizi.

Trattiamo i dati con strumenti digitali e misure organizzative adeguate al rischio, limitando l’accesso alle persone autorizzate e ai fornitori necessari.

Le richieste di contatto e prenotazione sono conservate per il tempo necessario a gestirle e, se nasce un rapporto professionale, per la durata del rapporto e i successivi termini di legge. I log tecnici sono conservati per il periodo necessario a sicurezza e diagnosi. I dati basati sul consenso sono trattati fino alla revoca, fatti salvi i tempi tecnici di cancellazione.

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori che operano come responsabili o autonomi titolari, secondo il servizio prestato.

• Vercel, per hosting, distribuzione e log tecnici del sito.
• Resend, per l’inoltro delle email inviate dal modulo contatti.
• Il gestionale TRAMA su app.agenziatrama.it, per disponibilità e prenotazioni.
• Google Calendar e Google Meet, per inviti e videocall.
• Google Analytics, soltanto dopo consenso, per le statistiche di utilizzo.
• Consulenti e autorità quando necessario per obblighi di legge o tutela dei diritti.

Alcuni fornitori possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base degli strumenti previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, Data Privacy Framework ove applicabile e clausole contrattuali standard, insieme alle eventuali misure supplementari richieste.

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR. Puoi inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso ad Analytics senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

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